Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem aplikace VOLUM a uživatelem (dále jen „Uživatel"). Používáním aplikace VOLUM (dále jen „Aplikace") Uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1. Provozovatel
- __OPERATOR_NAME__ (__OPERATOR_LEGAL_FORM__)
- IČO: __OPERATOR_ICO__
- Sídlo: __OPERATOR_ADDRESS__
- E-mail: support@volum.cz
2. Předmět služby
VOLUM je digitální aplikace pro plánování a sledování silového a kardio tréninku, evidenci tělesných měření a pokroku. Aplikace je dostupná prostřednictvím webového rozhraní a mobilních aplikací pro platformy Android a iOS.
3. Registrace a uživatelský účet
Pro plné využívání Aplikace je nutná bezplatná registrace. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje a chránit své přihlašovací údaje. Provozovatel neodpovídá za zneužití účtu způsobené nedostatečnou ochranou hesla na straně Uživatele. Jeden Uživatel je oprávněn mít pouze jeden účet.
Aplikace je určena Uživatelům od 15 let. Mladší osoby ji mohou používat pouze se souhlasem zákonného zástupce.
4. Bezplatná a placená verze
Základní funkce Aplikace jsou poskytovány zdarma. Provozovatel je oprávněn nabízet rozšířené funkce v rámci placeného předplatného (VOLUM Pro). Aktuální rozsah bezplatné a placené verze, ceny a délka období jsou uvedeny v Aplikaci v sekci „Předplatné".
5. Předplatné a platební podmínky
Předplatné je možné zakoupit prostřednictvím obchodů Apple App Store, Google Play Store nebo přes platformu RevenueCat. Platba probíhá podle pravidel zvoleného obchodu.
Předplatné se automaticky obnovuje do té doby, než jej Uživatel zruší nejméně 24 hodin před koncem aktuálního období. Zrušení lze provést v nastavení účtu příslušného obchodu (Apple ID / Google Play / RevenueCat).
Daňové doklady jsou vystavovány elektronicky v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb., o DPH.
6. Odstoupení od smlouvy a dodání digitálního obsahu
Uživatel jako spotřebitel má dle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od jejího uzavření.
Uživatel však v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku výslovně souhlasí, aby Provozovatel začal s plněním (zpřístupnění digitálního obsahu předplatného) ihned po uzavření smlouvy, a bere na vědomí, že tímto okamžikem ztrácí právo odstoupit od smlouvy. Souhlas Uživatel uděluje aktivním zaškrtnutím při nákupu předplatného.
7. Reklamace
Reklamace placených služeb (např. nedoručení obsahu, technická chyba) je možné uplatnit u Provozovatele prostřednictvím e-mailu uvedeného v čl. 1. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. V případě plateb provedených přes obchod Apple/Google je Uživatel oprávněn obrátit se rovněž přímo na příslušného poskytovatele platby.
8. Práva a povinnosti Uživatele
Uživatel se zavazuje:
- používat Aplikaci v souladu s těmito podmínkami a právními předpisy,
- nezasahovat do technického fungování Aplikace,
- nesdílet svůj účet s třetími osobami,
- nezneužívat Aplikaci ke komerčním účelům bez souhlasu Provozovatele,
- nepokoušet se získat neoprávněný přístup k datům jiných uživatelů.
9. Uživatelský obsah
Veškerá data, která Uživatel zadá do Aplikace (tréninky, měření, poznámky), zůstávají jeho vlastnictvím. Provozovatel je zpracovává výhradně za účelem provozu Aplikace v rozsahu popsaném v Zásadách ochrany osobních údajů.
10. Odpovědnost a zdravotní upozornění
Aplikace VOLUM není zdravotnickým prostředkem. Tréninkové návrhy, statistiky a doporučení slouží pouze jako informativní pomůcka a nenahrazují odbornou lékařskou, výživovou ani trenérskou radu. Před zahájením tréninkového programu se Uživatel zavazuje konzultovat svůj zdravotní stav s lékařem. Provozovatel neodpovídá za zranění nebo škody vzniklé v důsledku tréninku prováděného na základě dat z Aplikace.
Provozovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost Aplikace způsobenou údržbou, výpadky třetích stran (Vercel, Turso, Apple, Google) nebo vyšší mocí.
11. Ukončení používání
Uživatel může kdykoli zrušit svůj účet v sekci Profil → Účet → Smazat účet. Provozovatel je oprávněn ukončit poskytování služby Uživateli, který hrubě porušuje tyto podmínky, zneužívá Aplikaci nebo poškozuje ostatní uživatele.
12. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které tvoří nedílnou součást těchto podmínek.
13. Mimosoudní řešení sporů
Případné spory mezi Provozovatelem a Uživatelem jako spotřebitelem lze řešit mimosoudně. Příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce (coi.cz). Uživatel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online Evropské komise na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Změny podmínek
Provozovatel je oprávněn tyto podmínky kdykoli upravit. O podstatných změnách bude Uživatel informován v Aplikaci nejméně 14 dní předem. Pokračováním v používání Aplikace po účinnosti změn Uživatel s novými podmínkami souhlasí.
15. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Pokud bude některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.